2009年02月26日
コミュニケーション術
昨日、あるかねっと講習会「第一印象を良くするコミュニケーション術」で
アナウンサーの菊野さんのお話を聞いてきました。
講演のなかで、みんなが参加して
（ほぼ）初対面の人に自分の印象を聞いてみる、ということをやりました。
私の第一印象は
「優しい、信頼できる、礼儀正しい」
だそうです。
・・・
あくまで良いキーワードのなかから選んだものですので
どう聞いても有難い言葉になりますので。
念のため。
人は第一印象を５～７秒ほどで決めるということでした。
第一印象をよく見せるための方法などの話も伺いました。
術とかパフォーマンスとか自分を演出するとか
ちょっと聞くと、やらしい感じもあるかもしれませんが
自分はあなたの話を聞きたいのですよ、とか
あなたとコミュニケーションとりたいのですよ、とか
そういった「受け入れるという心」を表現することは
ビジネスぬきにしても人間関係では大切ではないでしょうか。
その他にも
「クッション用語」、「滑舌」、「肯定表現」、「共感的態度で聞く」など
普段、まあそうしたほうが良いと感じてはいても
どこまで実践できていたかわからなかったものを
分かりやすく説明していただきました。
こんな景気のなかですから
人間関係、人とのつながりはとても大切。
それを大事にするためにも
コミュニケーション術、はとてもよい話でした。
と、自分はできてないことを、偉そうに書いちゃいました。
普段自分は人とのコミュニケーション力に不安があります。
ビシビシと痛いところつかれた感も味わいました。
あいたたた。
もっと自分磨きしないとね！
